경기도가 전국 광역자치단체 가운데 고충민원을 가장 잘 처리하는 것으로 분석된 가운데 의정부시와 양주시, 포천시가 동두천시만 못한 것으로 나타나 충격을 주고 있다.

지난 24일 국민권익위원회가 한국능률컨설팅에 의뢰해 실시한 17개 광역지방자치단체와 75개 기초 자치시의 2014년 고충민원처리실태를 분석한 결과 경기도가 2013년 최우수에서 한 단계 하락한 우수평가로 3년 연속 전국 1위를 차지한 반면 의정부, 양주는 미흡(B)성적을 받고 포천은 부진(C) 성적을 받아 보통(A)를 받은 동두천시보다 고충민원처리 실태평가가 낮게 분석됐다.